Chính sách quyền riêng tư

QniTech
Cập nhật lần cuối: 21 tháng 8, 2026

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ QniTech ("QniTech", "chúng tôi", "của chúng tôi") phát triển và cung cấp các ứng dụng phần mềm, sản phẩm SaaS, website và dịch vụ công nghệ dành cho doanh nghiệp và người dùng.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách QniTech thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin liên quan đến website, phần mềm, ứng dụng và các dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"). Mỗi sản phẩm QniTech có thể xử lý các loại thông tin khác nhau tùy theo chức năng của sản phẩm.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin tài khoản và liên hệ

Tùy theo Dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập họ tên, địa chỉ email, tên công ty hoặc doanh nghiệp, thông tin liên hệ, thông tin tài khoản, thông tin xác thực và các thông tin khác do bạn chủ động cung cấp.

1.2 Dữ liệu doanh nghiệp và dữ liệu ứng dụng

Tùy thuộc vào sản phẩm QniTech cụ thể, chúng tôi có thể xử lý thông tin doanh nghiệp, nội dung do khách hàng cung cấp, dữ liệu marketing, dữ liệu phân tích, thông tin liên lạc, dữ liệu cấu hình và các thông tin cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

1.3 Thông tin thanh toán

Đối với các Dịch vụ có tính phí, thông tin thanh toán và lập hóa đơn có thể được xử lý bởi QniTech và/hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết để quản lý gói dịch vụ, hóa đơn, thanh toán, hoàn tiền và trạng thái tài khoản.

1.4 Thông tin kỹ thuật

Chúng tôi có thể tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành, thời gian đăng nhập, hoạt động trong ứng dụng, nhật ký lỗi, nhật ký bảo mật và các thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo vệ Dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

QniTech có thể sử dụng thông tin để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì phần mềm và Dịch vụ.
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý đăng ký, thanh toán và lập hóa đơn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Cấu hình hoặc cá nhân hóa chức năng sản phẩm.
• Cải thiện phần mềm, tính năng, hiệu suất và độ tin cậy.
• Giám sát bảo mật và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Liên lạc với người dùng về tài khoản, Dịch vụ, bảo mật và các thông báo quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.

3. Xử lý dữ liệu theo từng sản phẩm

QniTech cung cấp nhiều sản phẩm phần mềm nên loại thông tin được xử lý có thể khác nhau giữa các sản phẩm. Mỗi sản phẩm chỉ yêu cầu quyền truy cập vào những thông tin cần thiết một cách hợp lý cho chức năng của sản phẩm.

Ví dụ, một số sản phẩm QniTech có thể xử lý thông tin quản lý khách hàng, dữ liệu marketing, thông tin liên lạc, dữ liệu phân tích, thông tin lịch làm việc hoặc dữ liệu doanh nghiệp khác tùy theo tính năng mà khách hàng sử dụng.

4. AI Review Manager và dữ liệu Google Business Profile

AI Review Manager là một trong các sản phẩm phần mềm của QniTech. Sản phẩm cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp quản lý đánh giá của khách hàng và danh tiếng trực tuyến, bao gồm kết nối Google Business Profile được ủy quyền, xem đánh giá, tạo đề xuất trả lời bằng AI và quản lý phản hồi đánh giá.

4.1 Ủy quyền Google OAuth

AI Review Manager sử dụng quy trình ủy quyền Google OAuth. Người dùng phải chủ động cấp quyền cho ứng dụng trước khi ứng dụng có thể truy cập thông tin Google Business Profile được phép.

Ứng dụng không yêu cầu và không lưu mật khẩu Google của người dùng.

4.2 Dữ liệu Google Business Profile

Tùy thuộc vào quyền mà người dùng cấp, AI Review Manager có thể truy cập:

• Thông tin tài khoản Google Business Profile.
• Địa điểm doanh nghiệp.
• Tên và địa chỉ doanh nghiệp.
• Đánh giá của khách hàng.
• Điểm đánh giá và ngày đánh giá.
• Phản hồi đối với đánh giá.
• Các metadata liên quan được cung cấp thông qua Google Business Profile API được ủy quyền.

Quyền OAuth Google Business Profile được AI Review Manager sử dụng là:

AI Review Manager chỉ truy cập thông tin Google Business Profile mà người dùng đã cấp quyền. Ứng dụng không truy cập các Google Business Profile khác mà người dùng chưa ủy quyền.

4.3 Sử dụng dữ liệu Google Business Profile

Dữ liệu Google Business Profile có thể được sử dụng để:

• Hiển thị và tổ chức đánh giá của khách hàng.
• Cung cấp chức năng quản lý đánh giá.
• Tạo đề xuất trả lời bằng AI.
• Cho phép người dùng xem, chỉnh sửa và đăng phản hồi.
• Cung cấp báo cáo và phân tích liên quan đến đánh giá.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và duy trì tính bảo mật, ổn định của sản phẩm.

QniTech không bán dữ liệu Google Business Profile cho bên thứ ba và không sử dụng dữ liệu này cho các mục đích quảng cáo không liên quan.

4.4 Xử lý bằng AI

Khi người dùng yêu cầu chức năng AI, nội dung đánh giá liên quan và thông tin giới hạn cần thiết để tạo phản hồi có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng AI bên thứ ba thay mặt QniTech.

QniTech không chủ động gửi mật khẩu Google, OAuth client secret hoặc các thông tin bí mật xác thực khác cho nhà cung cấp AI.

4.5 Hủy quyền Google

Người dùng có thể ngắt kết nối Google Business Profile khỏi AI Review Manager hoặc thu hồi quyền của ứng dụng thông qua tài khoản Google. Sau khi quyền bị thu hồi, AI Review Manager sẽ không thực hiện các yêu cầu API mới bằng quyền ủy quyền đó.

5. Chia sẻ dữ liệu

QniTech có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành Dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu và hạ tầng, thanh toán, email và hỗ trợ khách hàng, bảo mật và giám sát, phân tích và dịch vụ AI.

Các nhà cung cấp bên thứ ba chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho QniTech và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp khi cần thiết.

Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi pháp luật, quy trình pháp lý, quyết định của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước yêu cầu, hoặc khi cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ quyền lợi, người dùng, tài sản hoặc an toàn của Dịch vụ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết một cách hợp lý để cung cấp Dịch vụ, duy trì hồ sơ kinh doanh và bảo mật, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau giữa các sản phẩm QniTech tùy thuộc vào chức năng và yêu cầu hợp đồng.

7. Bảo mật

QniTech áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp có thể bao gồm mã hóa khi truyền tải, kiểm soát quyền truy cập, cơ chế xác thực, lưu trữ thông tin xác thực an toàn, bảo mật máy chủ, ghi nhật ký, giám sát và cập nhật bảo mật phần mềm.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

8. Cookie và công nghệ tương tự

Website và ứng dụng của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, cung cấp tính năng bảo mật, phân tích việc sử dụng và cải thiện Dịch vụ.

9. Xử lý dữ liệu quốc tế

QniTech và các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn cư trú. Thông tin có thể được chuyển và xử lý quốc tế theo các yêu cầu pháp luật hiện hành và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

10. Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc kiểm soát một số thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể rút lại một số quyền đã cấp hoặc ngắt kết nối các dịch vụ bên thứ ba, tùy thuộc vào yêu cầu hợp đồng và pháp luật.

Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ QniTech theo thông tin dưới đây.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi chủ yếu dành cho doanh nghiệp và người dùng doanh nghiệp, không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.

12. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

QniTech có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh thay đổi về Dịch vụ, hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi phù hợp, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thông báo bổ sung đối với các thay đổi quan trọng.

13. Liên hệ