Điều khoản sử dụng

QniTech
Cập nhật lần cuối: 21 tháng 8, 2026

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") quy định quyền truy cập và sử dụng các ứng dụng phần mềm, sản phẩm SaaS, website và dịch vụ công nghệ do Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ QniTech ("QniTech", "chúng tôi", "của chúng tôi") cung cấp.

QniTech cung cấp nhiều sản phẩm phần mềm và dịch vụ công nghệ. Tính năng, giá, giới hạn sử dụng và các điều khoản bổ sung có thể áp dụng riêng cho từng sản phẩm.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng ký gói dịch vụ, kết nối dịch vụ bên thứ ba hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của QniTech, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

1. Dịch vụ của QniTech

QniTech phát triển và vận hành nhiều sản phẩm phần mềm dành cho doanh nghiệp và người dùng. Các sản phẩm có thể bao gồm nền tảng SaaS, công cụ quản lý doanh nghiệp, phần mềm marketing và quản lý danh tiếng, công cụ phân tích, tính năng tự động hóa và các dịch vụ công nghệ khác.

Chức năng cụ thể mà bạn được sử dụng phụ thuộc vào sản phẩm QniTech và gói dịch vụ mà bạn đăng ký.

2. Điều kiện sử dụng và thẩm quyền

Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các Điều khoản này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho công ty hoặc tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc công ty hoặc tổ chức đó với các Điều khoản này.

3. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, cung cấp thông tin tài khoản chính xác, duy trì an toàn cho tài khoản, mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản và đảm bảo những người sử dụng tài khoản đều được bạn cho phép.

4. Tích hợp với dịch vụ bên thứ ba

Một số sản phẩm QniTech tích hợp với các nền tảng và dịch vụ bên thứ ba, có thể bao gồm Google, nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng đám mây, nền tảng liên lạc, dịch vụ phân tích và nhà cung cấp dịch vụ AI.

Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba có thể chịu sự điều chỉnh của điều khoản, chính sách và chính sách quyền riêng tư riêng của nhà cung cấp đó.

5. AI Review Manager

AI Review Manager là một trong các sản phẩm phần mềm của QniTech. Sản phẩm cung cấp công cụ giúp doanh nghiệp quản lý đánh giá của khách hàng và danh tiếng trực tuyến, bao gồm kết nối Google Business Profile được ủy quyền, xem đánh giá, tạo đề xuất trả lời bằng AI và quản lý phản hồi đánh giá.

5.1 Ủy quyền Google Business Profile

Để sử dụng chức năng Google Business Profile của AI Review Manager, bạn phải có quyền phù hợp để quản lý Business Profile mà bạn kết nối.

Bạn ủy quyền cho AI Review Manager truy cập Google Business Profile thông qua quy trình Google OAuth. Bạn cam kết rằng:

• Bạn sở hữu hoặc được phép quản lý Business Profile.
• Bạn có quyền cấp các quyền truy cập được yêu cầu.
• Bạn không kết nối Business Profile mà mình không có quyền quản lý.
• Bạn tuân thủ các chính sách và điều khoản áp dụng của Google.

QniTech không yêu cầu hoặc lưu mật khẩu Google của bạn.

5.2 Dịch vụ Google

AI Review Manager sử dụng Google Business Profile API. Google có thể thay đổi, hạn chế, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp API hoặc dịch vụ của mình. QniTech không chịu trách nhiệm đối với những thay đổi do Google thực hiện làm ảnh hưởng đến tính khả dụng hoặc chức năng tích hợp.

5.3 Nội dung được tạo bằng AI

AI Review Manager có thể tạo đề xuất phản hồi bằng trí tuệ nhân tạo. Nội dung do AI tạo có thể chứa lỗi, thông tin không chính xác, cách diễn đạt không phù hợp hoặc giả định không chính xác.

Bạn có trách nhiệm xem xét nội dung do AI tạo trước khi đăng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với nội dung được đăng thông qua tài khoản của mình.

5.4 Đánh giá và quản lý danh tiếng

AI Review Manager là công cụ quản lý đánh giá và danh tiếng. QniTech không đảm bảo số lượng đánh giá, điểm đánh giá, việc xóa đánh giá tiêu cực, cải thiện thứ hạng Google, tăng doanh thu hoặc tăng số lượng khách hàng cụ thể.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động quản lý đánh giá của mình tuân thủ chính sách Google và pháp luật hiện hành.

6. Hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng bất kỳ Dịch vụ QniTech nào để:

• Truy cập tài khoản hoặc dữ liệu của bên thứ ba mà không được phép.
• Mạo danh người hoặc doanh nghiệp khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm.
• Tạo hoặc đăng đánh giá giả mạo.
• Thao túng hoặc làm tăng giả tạo điểm đánh giá.
• Vượt qua cơ chế bảo mật hoặc giới hạn API của bên thứ ba.
• Thu thập dữ liệu từ dịch vụ bên thứ ba ngoài các API được phép.
• Đảo ngược, dịch ngược hoặc cố gắng xâm nhập Dịch vụ QniTech.
• Đưa mã độc, virus hoặc mã gây hại vào Dịch vụ.
• Lạm dụng giới hạn API hoặc tìm cách vượt quota.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
• Xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Vi phạm chính sách nền tảng hoặc pháp luật hiện hành.

7. Gói dịch vụ và thanh toán

Một số Dịch vụ QniTech yêu cầu đăng ký trả phí. Giá, chu kỳ thanh toán, giới hạn sử dụng, tính năng và thuế áp dụng sẽ được thông báo tại thời điểm mua hoặc trong Dịch vụ tương ứng.

Trừ khi có quy định khác, gói dịch vụ sẽ tự động gia hạn theo chu kỳ đã chọn. Bạn cho phép đơn vị thanh toán tương ứng tính phí gói dịch vụ.

QniTech có thể thay đổi giá cho các kỳ thanh toán trong tương lai với thông báo hợp lý.

8. Hủy dịch vụ

Bạn có thể hủy gói dịch vụ theo chức năng hủy được cung cấp trong Dịch vụ hoặc liên hệ QniTech.

Việc hủy thường ngăn chặn việc gia hạn trong tương lai. Trừ khi có quy định khác trong điều khoản gói dịch vụ hoặc pháp luật yêu cầu, các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại.

9. Tạm ngừng và chấm dứt

QniTech có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản hoặc Dịch vụ nếu bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm chính sách nền tảng bên thứ ba, thực hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng, tạo rủi ro bảo mật, không thanh toán phí, pháp luật yêu cầu hoặc việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ tạo ra rủi ro pháp lý hoặc kỹ thuật đáng kể.

10. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ QniTech, bao gồm phần mềm, thiết kế, giao diện, tài liệu, thương hiệu và công nghệ nền tảng, thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho QniTech.

Điều khoản này không chuyển quyền sở hữu phần mềm hoặc tài sản trí tuệ của QniTech cho bạn.

Bạn vẫn sở hữu nội dung và thông tin mà bạn cung cấp cho Dịch vụ QniTech, tùy thuộc vào quyền giới hạn cần thiết để QniTech vận hành và cung cấp Dịch vụ.

11. Dữ liệu khách hàng

Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu doanh nghiệp và nội dung được đưa vào Dịch vụ QniTech.

Bạn cấp cho QniTech quyền hạn chế, không độc quyền để xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết nhằm cung cấp Dịch vụ, duy trì bảo mật và độ ổn định, hỗ trợ kỹ thuật và thực hiện các chức năng do bạn yêu cầu hoặc kích hoạt.

12. Tính khả dụng của Dịch vụ

Chúng tôi cố gắng cung cấp Dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo Dịch vụ luôn hoạt động liên tục hoặc không có lỗi.

Dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì, cập nhật phần mềm, sự cố bảo mật, lỗi hạ tầng, sự cố dịch vụ bên thứ ba, thay đổi API hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

13. Tuyên bố miễn trừ

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dịch vụ QniTech được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng cung cấp".

QniTech không đảm bảo Dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu kinh doanh, luôn hoạt động, tạo ra kết quả không có lỗi, luôn tương thích với mọi dịch vụ bên thứ ba hoặc đạt được một kết quả kinh doanh cụ thể.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, QniTech không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ QniTech, bao gồm khi pháp luật cho phép, mất lợi nhuận, doanh thu, cơ hội kinh doanh, danh tiếng, dữ liệu hoặc lợi thế thương mại.

Không nội dung nào trong Điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

15. Bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ QniTech cùng cán bộ, nhân viên, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ của QniTech khỏi các khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm và chi phí phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, sử dụng trái phép dịch vụ hoặc dữ liệu của bên thứ ba, nội dung được đăng thông qua tài khoản của bạn, vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc vi phạm pháp luật hay chính sách nền tảng.

16. Thay đổi Dịch vụ và Điều khoản

QniTech có thể sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng của Dịch vụ.

Chúng tôi cũng có thể cập nhật Điều khoản này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về Dịch vụ, pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh.

Khi phù hợp, các thay đổi quan trọng có thể được thông báo thông qua Dịch vụ hoặc bằng phương thức hợp lý khác.

17. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng tại nơi QniTech được thành lập, trừ trường hợp các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc áp dụng có quy định khác.

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại bỏ các quyền mà pháp luật không cho phép loại bỏ.

18. Liên hệ