Tăng trưởng khách hàng bền vững với Savilo
Nền tảng quản lý khách hàng thông minh giúp doanh nghiệp tự động hóa đặt lịch, chăm sóc khách hàng, gửi SMS, email, QR Code và tăng số lượng đánh giá Google.
- Đặt lịch trực tuyến
- CRM khách hàng
- Marketing tự động
- Google Reviews
Vì sao doanh nghiệp dịch vụ cần Savilo?
Savilo giúp doanh nghiệp chuẩn hóa vận hành và duy trì mối quan hệ với khách hàng tốt hơn bằng cách
- Giảm bỏ sót lịch hẹn và hạn chế khách quên lịch nhờ nhắc lịch tự động.
- Lưu hồ sơ, lịch sử sử dụng dịch vụ và nhu cầu khách hàng tại một nơi.
- Tự động gửi ưu đãi, chăm sóc sau dịch vụ và lời mời đánh giá Google.
- Theo dõi hiệu quả vận hành và tỷ lệ khách hàng quay lại rõ ràng hơn.
Các tính năng nổi bật của Savilo
Đặt lịch trực tuyến
Cho phép khách hàng chủ động đặt lịch trên điện thoại hoặc website, đồng thời giúp doanh nghiệp theo dõi lịch hẹn tập trung.
CRM khách hàng
Quản lý hồ sơ, thông tin liên hệ, lịch sử sử dụng dịch vụ, ghi chú và hành vi của từng khách hàng.
SMS & Email Marketing
Gửi thông báo, nhắc lịch, ưu đãi và nội dung chăm sóc theo từng nhóm khách hàng.
Yêu cầu đánh giá Google
Gửi QR Code hoặc lời mời đánh giá đến khách hàng thực sau khi hoàn tất dịch vụ để xây dựng uy tín thương hiệu.
Báo cáo và phân tích
Theo dõi lịch hẹn, hoạt động chăm sóc, hiệu quả chiến dịch và các chỉ số vận hành quan trọng.
Tự động hóa chăm sóc
Thiết lập các luồng nhắc lịch, chăm sóc sau dịch vụ, tái kích hoạt khách hàng và gửi ưu đãi tự động.
Quy trình triển khai Savilo
Cấu hình doanh nghiệp, chi nhánh, dịch vụ, nhân viên và lịch làm việc.
Nhập và sắp xếp hồ sơ, lịch sử và các nhóm khách hàng hiện có.
Thiết lập nhắc lịch, chăm sóc, ưu đãi và lời mời đánh giá.
Đo lường kết quả, tỷ lệ quay lại và hiệu quả từng hoạt động.
Gói Savilo theo nhu cầu doanh nghiệp
Chi phí được xác định theo số chi nhánh, số người dùng, lưu lượng gửi tin và các tính năng cần triển khai.
Savilo Professional
Linh hoạt theo quy môTư vấn và cấu hình theo mô hình vận hành thực tế của doanh nghiệp.
- Đặt lịch trực tuyến
- CRM và lịch sử khách hàng
- SMS và Email Automation
- Yêu cầu đánh giá Google
- Dashboard và báo cáo
- Hỗ trợ thiết lập ban đầu
Câu hỏi thường gặp
Một số câu hỏi thường gặp trước khi triển khai Savilo cho doanh nghiệp dịch vụ.
Sẵn sàng tăng trưởng khách hàng cùng Savilo?
Đăng ký tư vấn để xác định mô hình triển khai phù hợp với ngành nghề, số chi nhánh và quy trình vận hành của doanh nghiệp.
- Tư vấn theo quy trình thực tế
- Phạm vi và chi phí minh bạch
- Có thể mở rộng theo quy mô